有效范围
 
 
所有X17公司根据合同履行的发货和服务，并且此顾客的订单与其工作无关，就都受到这个条款的保护。如有特殊情况，需得到X17公司的书面的证明，书面证明也许是标准形式。
 
 

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退货

退货权


在您购买货物两周内，您可以无理由退货。你可以通过，书信，邮件，传真等方式通知我们，要求退货。您也可以将货物机会到我们公司，直接退货。时间以您书面退货申请为准，如果您的货物没有在两周内到达我们公司，但是您的书面退货申请已经发出，就按照书面申请时间为准，替您办理退货。


需要退还的货物，可以邮寄至:


X17 GmbH
Geschäftsführer: Matthias Büttner
Die Lach 4  66121 Saarbrücken
Fax: + 49 (0) 681 967 24 44



E-Mail.: info(at)myX17.com


HRB 15644, Amtsgericht Saarbrücken
USt.-IdNr.: DE248737462


Geschäftsführer: Matthias Büttner
Die Lach 4   66121 Saarbrücken
e-Mail: info(at)myX17.com 
Fax: + 49 (0) 681 967 24 44



退货流程


如果退货有效，那么您将按照规定，得到退还的货款。如果您无法完好的退还所有货物，那您需要支付相应的损失赔偿。如果您收到的货物本身就是存在质量问题的，那么您无需支付赔偿。


如果您想要邮寄退货，那么货物在邮寄过程中损坏的风险由我们承担。如果我们收到的货物数量与之前的订单相符，并且货物价值不超过40欧元，或者您在退货的时候，还没有支付所有的货款，那么退货的邮费需要由您支付。其他情况下，邮费由我们自己支付。无法邮寄的货物，我们会上门提取。退款会在30日内完成。是以我们收到您的退货申请之日开始计算。

退货成功

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无法退货的情况
 
 
*如果这个商品是根据您的个人要求定做的，不属于我们的原始产品。那么您就不能够单纯的要求退货，也不能很快的要求换货。所有条件都要再商议。
 
 
保修期
 
 
产品的保修也是按照法律的规定。如果产品有损坏，您可以要求修理。我们会尽快的为您修理，或者换货。如果寄去的产品还是不能达到您的要求，您就可以要求退全款，或者保留货物，退回部分货款。针对各个产品的生产保障，您可以参考产品信息。
 
 
法律情况
 
 
和商人，法院的法人签订合同时，是区别于一般的购买合同的。这种情况下，需要按照特殊的规定行事。